Компания UVMILK®
Мы производим высокоэффективные фильтры
Заказать звонок
Оплата и доставка
  • Как сделать заказ?

    • Выберите подходящий вам товар.
      Это зависит от того количества молока, которое необходимо фильтровать в день.
    • Добавьте в корзину необходимые товары.
      Укажите количество в специальном поле и нажмите кнопку "В корзину"
    • Перейдите в корзину
      После того как Вы добавили товары в корзину, перейдите в корзину.
    • Нажмите оформить заказ.
      Здесь отображается список товаров, которые Вы добавили в корзину, если все верно, нажмите кнопку "Оформить заказ".
    • Введите город.
      Начните вводить название города (без г. и пробелов) в поле, в выпадающем списке выберите свой.
    • Выберите доставку.
      На основе выбранного города, система рассчитает стоимость доставки и предложит варианты, выберите удобный для Вас. Справа в поле "доставка" будет цена за доставку.
    • Выберите удобный для Вас способ оплаты.
      Оформить заказ можно по предоплате.
    • Заключительный этап.
      Введите свои контактные данные и нажмите «Оформить заказ». Готово! Ваш заказ будет обработан и доставлен в кратчайшие сроки.

  • Как я получу свой заказ?

    Оперативная доставка по России за несколько простых шагов:


    • Заказываете товар
    • Выбираете удобный для вас способ доставки и оплаты
    • Получаете посылку

  • Как оплатить товар?

    Оплатить товар можно двумя способами:


    • По счету на указанное в заказе юридическое лицо
    • Банковской картой.
      Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide.

      payment.png

      Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, VISA International и MasterCard Europe Sprl.

  • Как происходит доставка товара?

    Доставка выбранного заказа доставляется в любой регион России службами DPD или Почтой России на выбор покупателя.


    Стоимость доставки - 600 руб. за одно место.


    Удобства доставки через Почту России

    • Посылки в отделении бесплатно хранятся 30 дней.
    • Отслеживание посылок через Мобильное приложение и сайт pochta.ru. В ваш личный кабинет посылки будут добавляться автоматически по номеру телефона, указанному отправителем. Также можно вручную добавить номер трека для отслеживания. При поступлении посылке в ОПС вам придет PUSH-уведомление.
    • Можно получить посылку без паспорта и личного присутствия. Необходимо заранее в ОПС при наличии паспорта заполнить анкету с указанием номера телефона, на который в последствии будут приходить смс для идентификации получателя отправлений.

    Обязательно установите приложение ПОЧТА России для смартфона: удобно, быстро и абсолютно бесплатно

    Почта РФ по скорости доставки сегодня является одним из лидером среди транспортных и курьерских компаний

  • Можно ли вернуть товар?

    Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.


    Возврат товара надлежащего качества.


    • Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
    • Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
    • Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
    • При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
    • Возврат товара ненадлежащего качества


      Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).


      Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

      • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
      • соразмерного уменьшения покупной цены;
      • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
      • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

      При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

      • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
      • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

      Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

      • На стальные корпуса — не более 5 лет с момента покупки
      • На перфорированные фильтры — не более 2 лет с момента покупки
      • На сетчатые фильтры — не более 12 месяцев с момента покупки
      • На полипропиленовые фильтры — не более 12 месяцев с даты изготовления (по отметке на упаковке)

      Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации или хранения товара.


      В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

  • Должен ли я оплачивать доставку в случае отказа?

    Да, если товар надлежащего качества, а также соответствует описанию и характеристикам, так как стоимость доставки — это минимально возможные затраты, среди которых: оплата работы курьера, ГСМ, ремонт и замена расходных материалов автомобиля.

  • Почему доставка в вашем магазине платная?

    В нашем магазине действует принцип прозрачности формирования цен. Мы не включаем стоимость доставки стоимость наших товаров, так как считаем это неправильным. При этом каждый покупатель понимает, из чего складывается общая стоимость заказа, поэтому доставка оплачивается отдельно.

  • Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

    Для корректировки или аннулирования заказа достаточно позвонить менеджеру или сообщить нам это, воспользовавшись любым удобным способом связи. Мы просим во всех случаях изменения обстоятельств в части получения заказа информировать нас об этом своевременно, чтобы помочь вовремя скорректировать график по доставке других заказов.

  • Как узнать о состоянии заказа?

    В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам и получить полную информацию о состоянии заказа.